Chính sách bảo hành của Kintop

Khi quý khách hàng mua bất kỳ sản phẩm nào tại Kintop, chúng tôi cam kết áp dụng chính sách bảo hành theo quy định hiện hành, với mục tiêu hàng đầu là đảm bảo “KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG NHẤT“.

Các sản phẩm thuộc thương hiệu Kintop được bảo hành trong khoảng thời gian từ 01-05 năm, tùy thuộc vào loại sản phẩm cụ thể.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Chúng tôi cam kết đổi mới ngay lập tức nếu sản phẩm giao không đúng chủng loại, mẫu mã theo đơn đặt hàng hoặc nếu có bất kỳ lỗi nào xuất phát từ vận chuyển hoặc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố cần bảo hành khi sử dụng, quý khách vui lòng liên hệ qua email chongthamkintop@gmail.com hoặc số điện thoại 0369771381.

Phiếu nhận hàng cùng với sản phẩm chính là Phiếu bảo hành, và sản phẩm sẽ được bảo hành khi có phiếu này và thông tin trên phiếu được điền đầy đủ, kèm theo chữ ký của người bán.

Chúng tôi miễn phí bảo hành sản phẩm khi sản phẩm không đúng như hình ảnh, thông tin quảng cáo, hoặc gặp sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.

Tuy nhiên, sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

– Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không ghi đầy đủ thông tin.

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.

– Sản phẩm bị chỉnh sửa kiểu dáng hoặc tự sửa chữa mà không có sự đồng ý của nhà sản xuất.

– Sản phẩm bị hư hỏng do các nguyên nhân như va đập, di chuyển, bảo quản, sử dụng không đúng cách.

– Sản phẩm bị hỏng do tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai.

Trong trường hợp sản phẩm hết hạn bảo hành, chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục hỗ trợ sửa chữa, thay thế với chi phí phát sinh theo yêu cầu của quý khách.

Kintop trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ!